Share
PrintHvor: Medier og placering
En vigtig overvejelse i forhold til kommunikationen af din virksomheds CSR-indsats er hvor jeres CSR-kommunikation skal finde sted. Det vil sige hvilke kommunikationskanaler der skal benyttes, og hvor fremtrædende en plads kommunikationen skal have.
Medier
Når din virksomhed ønsker at kommunikere om jeres CSR-aktiviteter, er der en række forskellige kommunikationskanaler, I kan benytte til formålet. Hvilket medie kommunikationen skal gå igennem, kommer i høj grad an på, hvor erfaren din virksomhed er med CSR, og hvor mange ressourcer I har mulighed for at bruge på CSR-kommunikationen.
Et godt udgangspunkt er at forsøge at integrere informationer om jeres CSR-initiativer i de medier I allerede benytter jer af til jeres virksomheds kommunikation med omverden. Dette vil oftest være den billigste og mindst ressourcekrævende måde at fortælle om jeres CSR-aktiviteter. Det kan for eksempel være på jeres hjemmeside, intranet, i den årsrapport I allerede offentliggør, eller på selve jeres produkt. Kommunikationen kan også foregå i mere uformelle og personlige sammenhænge, hvor I har lejlighed til at fortælle om jeres virksomhed, eksempelvis når I deltager i formelle netværk, på messer og konferencer eller ved møder med jeres interessenter. I kan ligeledes vælge at dedikere ressourcer til aktiviteter, hvor fokus kun er på CSR. Det kan være i bæredygtigheds- og CSR-rapporter, CSR-politikker, pressemeddelelser, annoncer, ved træning af medarbejdere eller optagelse i CSR-surveys og lignende. Helt nye metoder som virksomheder bruger er formaliserede dialoger med bestemte interessentgrupper eller oprettelse af blogs, der opfordrer til online udveksling af meninger om virksomhedens CSR-indsats. Her stilles der større krav til, at jeres virksomhed arbejder systematisk med CSR og afsætter de nødvendige ressourcer hertil. Således handler valget af kommunikationskanaler i høj grad om at finde det rette ambitionsniveau.
Der er således et væld af medier, som jeres CSR-kommunikation kan gå igennem. Kun fantasien sætter grænser. For at få inspiration til hvor I kan fortælle om jeres CSR-aktiviteter, kan du klikke på et udpluk af mulige kommunikationskanaler nedenunder, hvor du vil finde oplysninger og konkrete eksempler på, hvordan virksomheder benytter dem.
Placering
For de medier I har valgt til at fortælle om jeres CSR-aktiviteter skal det fastlægges, hvor fremtrædende en placering CSR-kommunikationen skal have.
I forhold til kommunikation på virksomhedens hjemmeside bør det overvejes hvor CSR-sektionen placeres - det er ikke irrelevant om den placeres i hovedmenuen eller på forsiden, da der er forskel på tilgængelighed og signalværdi. Hvis det kræver mange klik at læse om virksomhedens CSR-tiltag, så signaleres det, at emnet ikke er højt prioriteret.
Denne signalværdi gør sig også gældende i forhold til de antal sider eller mængden af tekst der dedikeres til CSR, hvad enten det er i online eller trykte publikationer. Ligeledes bør det overvejes, hvorvidt CSR-kommunikationen skal have et selvstændigt kapitel/sektion, eller om den skal integreres i øvrige kapitler/sektioner eller under en anden overskrift.
Overvejelser omkring placeringen af CSR-kommunikationen er således et vigtigt element i udarbejdelsen af din virksomheds CSR-kommunikationsplan.
Læs mere
CSR kan kommunikeres på mange måder og gennem en række forskellige kanaler. Læs mere om dem her:
