Share
PrintFra hvem: Afsender
Hvem skal stå som afsender af din virksomheds CSR-kommunikation? I princippet kan alle medarbejdere i virksomheden kommunikere, men det er ikke underordnet, hvem der løser hvilken opgave. Afsenderen kan nemlig have stor indflydelse på, hvordan budskabet opfattes hos modtagerne.
Afsenderne kan være lige så forskellige som de interessenter, der kommunikeres med. Her spiller både status, personlighed, selvforståelse og forudsætninger en rolle både i forhold til den signalværdi afsenderen tillægges hos målgruppen, men også afsenderens evne til at kunne kommunikere om CSR.
Det er derfor en god idé ikke kun at danne sig et overblik over interessenterne, når der skal kommunikeres, men også at tage udgangspunkt i, hvilken signalværdi afsenderen af jeres CSR-kommunikation har.
Man kan yderligere hævde, at alle virksomhedens medarbejdere kommunikerer CSR uanset deres arbejdsområde. Det betyder, at medarbejderne bør være velinformerede om virksomhedens CSR-politik og -aktiviteter. Der er dog nogle medarbejdere, der skal stå for udformningen af informationen, hvilket bl.a. belyses på disse sider.
En yderligere overvejelse er, hvor ansvaret for kommunikationen skal placeres rent organisatorisk. Hvem er ansvarlig for at producere CSR-kommunikation i din virksomhed? Er det kommunikationsafdelingen eller CSR-medarbejdere, der har ansvaret for kommunikationen? Den organisatoriske forankring af kommunikationsarbejdet har ikke kun en betydning for indholdet af kommunikationen, men også for om I kan opnå sammenhæng mellem de enkelte CSR-aktiviteter og kommunikationen af dem.
Således er der mange overvejelser der knytter sig til, hvem der skal stå som afsender af jeres CSR-kommunikation. Læs mere om dem her:
